A Redon, Meilleur Contact lance ses recrutements | Ouest France Entreprises

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Les prestations et services offerts par la société

La technique de travail de la compagnie s’adapte en fonction des différents cas de figure qu'il s'agisse d'acquérir, de fidéliser ou de créer de la valeur. Meilleur Contact (http://www.ouest-company.net) demeure par conséquent le collaborateur parfait. L’offre suggérée par la compagnie concerne la totalité de la dimension multicanal en télétravail et en relation clientèle. D'autre part, la société prend en charge les traitements les plus délicats. Grâce à sa technique novatrice, Meilleur Contact peut installer des centres d’appel dans des régions non éligibles. Son objectif est de coopérer avec des associés performants mais aussi talentueux.

Les points forts, les certitudes et la philosophie du professionnel du travail à distance

Meilleur Contact priorise l’amélioration des conditions de travail de ses partenaires pour booster ses performances. La synergie du staff joue aussi un rôle capital. Les différentes convictions et valeurs avancées par la compagnie sont utiles pour trouver et fidéliser la clientèle ainsi que les collaborateurs. Elles représentent des points forts pour demeurer concurrentiel. L’insertion des divers partenaires au cœur même de l'organisation incarne l’un des points forts de l'entreprise. Il s’agit de proposer une véritable approche citoyenne.

Les gageures de la société d'après Nicolas Guyart

La compagnie entretient son sens des clients, en d'autres termes elle pense comme les clients, en devenant plus proche d'eux afin de personnaliser le rapport et de procurer plus d'avantages, comme les recommandations ou la proactivité. Le système proposé par Meilleur Contact nourrit le sentiment d’appartenance chez les personnes isolées en établissant une relation avec la compagnie et ses collaborateurs. En effet, le travail s’effectue 2/3 du temps à domicile et 1/3 du temps sur site chez l'entreprise. L'enseigne marie le meilleur des plateformes industrielles et du travail à domicile. La compagnie s’assure ainsi du suivi des démarches qualité et du management de la productivité, mais aussi du chiffre d'affaires. Le système de télétravail présenté par la compagnie Meilleur Contact procure des performances tangibles en matière de qualité par rapport à une structure conventionnelle. Il s’agit d’un concept innovant améliorant celui qui existe déjà.

Le changement notable initié par le site dans la pratique du travail à distance

L’ADN de la structure organisationnelle de Meilleur Contact est formé des principes de confiance et d’autogestion. En effet, les salariés ont accès à l’information de n’importe quel terminal sous réserve de ne pas transgresser la charte de sécurité. Dans le mélange de travail à distance et en bureau offert par la société, les postes de chargé de clientèle et de télévendeur exclusivement profitent du temps partagé. Les fonctions support et pilotage de l’activité se font au sein de la société. Dans le cadre de ses services et afin de s'adapter aux requêtes de ses clients, l'enseigne Meilleur Contact associe nativement les spécificités du Net, de la mobilité ou des réseaux sociaux dans son modèle innovant.


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